Yarının lojistiğinde beş mega trend
Önümüzdeki beş ila on yıl içinde endüstri, perakende ve hizmet sektörlerindeki lojistik sağlayıcıları için yol gösteren başlıca trendler nelerdir? Ve bu trendler hangi zorlukları ve fırsatları beraberinde getiriyor? Lojistik sektörünün uyum sağlaması gereken mega trendleri inceliyoruz.
Bir sektörün geleceğini incelemek ve doğru tahminlerde bulunmak, herhangi bir araştırma ve geliştirme departmanı için en büyük başarıdır.
DACHSER'in bakış açısına göre, lojistik uzmanlarının ve tedarik zinciri yöneticilerinin özellikle Orta Avrupa'da, ancak aynı zamanda dünya çapında da hazırlıklı olması gereken beş temel trend vardır:
Nesil değişimi – Doğum oranlarının düşmesi ve göçmenleri kabul etme kapasitesinin sınırlı olması nedeniyle, özellikle birçok sanayileşmiş ülkede toplumun yaş dağılımı yaşlanma eğilimindedir. Bu durum, ekonominin tüm sektörlerinde nitelikli işgücü eksikliğinin giderek daha da ciddi hale gelmesine neden olmaktadır. Çalışanlar, çalışma koşulları ve çalışma ortamı ile ilgili fikirlerini giderek daha başarılı bir şekilde savunacaklar. İş ve boş zamanlarla ilgili mevcut sosyal normlar sorgulanmaya başlanmıştır. Giderek daha fazla ekonomi sektörü, nitelikli işgücü için verilen mücadelede geri kalmakta ve hizmetlerini azaltmak veya otomatikleştirmek zorunda kalmaktadır. Bununla birlikte, üretim de daha fazla otomatikleştirilmekte veya diğer ekonomilere kaydırılmaktadır, bu da tek tek ülkelerin ekonomik performansında değişikliklere yol açmaktadır. Aynı zamanda, toplum yaşlandıkça, giderek daha fazla insan yaşlılara özel ürün ve hizmetler talep etmektedir. "Nesil değişimi"nin bu ve diğer etkileri, ürün akışları ve hala büyük ölçüde insan merkezli süreçleri ile lojistik üzerinde aşırı bir etkiye sahiptir.
Otonom süreçler – Yapay zekaya dayalı algoritmalar, çok çeşitli iş akışlarını ve süreçleri otonom bir şekilde, yani daha az insan müdahalesi ile akıllı ve yüksek güvenilirlikle yönetmeyi giderek daha mümkün hale getirmektedir. AI asistanları ve AI ajanları olarak bilinen bu sistemler, matematiksel problem çözme yaklaşımları tasarlayabilir ve eğitim verilerine dayanarak bunları sürekli olarak iyileştirebilir. Bu, örneğin tekrarlayan idari prosedürler, C parçaları tedariki, veri analizi veya süreç planlaması gibi konularda yüksek doğrulukla (ön) kararlar almalarını sağlar. Lojistikte, bu AI asistanları ve AI ajanları, robotik ve araçlarla işbirliği yaparak yük ve ürünleri taşıyabilirler. Bu, otonom sistemleri, nitelikli personel eksikliğinin giderek artmasına karşı bir çözüm haline getirir. Yüksek zekalı AI asistanları ve AI ajanları geliştiren ve kontrol edenler, tedarik zincirleri üzerinde otomatik olarak daha fazla etki kazanacaktır.
Kesintisiz dijital iş – Tüm süreçlerin eksiksiz ve kesintisiz dijitalleşmesi, iş ve lojistikte iş akışlarını daha akıllı ve nihayetinde daha otonom bir şekilde yönetmek için vazgeçilmez bir temeldir. Bu tür "dokunmadan" süreçler, bilgi ve ödeme akışlarının her zamankinden daha hızlı, daha verimli ve hatasız olmasını sağlar. Kişilerin, kurumların ve yüklerin kimlikleri güvenli ve otomatik bir şekilde belirlenebilir ve ardından sonraki süreçlerde kullanılabilir. Kağıt belgeler, verilerin manuel olarak kaydedilmesi, yasal olarak bağlayıcı kimlik tespiti veya bir kişinin niyet beyanı, kapsamlı dijital platformlar ve açık kaynak veya vatandaş geliştirme gibi dijitalleştirme yöntemlerinin kullanımıyla yerini almaktadır. Depolanan bilgilere daha hızlı ve daha kolay erişim sağlayan veri tabanı yapıları, iş başarısı için temel hale gelmektedir. Kesintisiz, sorunsuz dijital iş süreçlerini ustaca kullanabilenler, gelecekte de pazarda yer almaya devam edebileceklerdir.
Yeşil ekonomi – Özellikle iklim eylemi konusunda, şirketleri iş modellerini daha çevre dostu ve sürdürülebilir kavramlara dönüştürmeye motive etmek veya hatta zorlamak için giderek daha fazla düzenleme ve yasal gereklilik yürürlüğe giriyor. Buna ek olarak, özellikle Avrupa Birliği'nde bulunan birçok büyük şirket, tedarikçilerinden ve hizmet sağlayıcılarından çevre koruma ve iklim eylemi peşinde olmalarını ve çabalarının kanıtlarını sunmalarını talep etmeye devam ediyor. Lojistik sektörü de ulaşımda net sıfır emisyon hedeflerini sürdürmektedir. Bu ve diğer sürdürülebilirlik gerekliliklerine cevap veren lojistik şirketleri, özellikle bunu yönetilebilir veya ek maliyet olmadan sunabilirlerse ve doğrulanabilir kanıtlar sağlayabilirlerse, pazar paylarını koruyacak veya hatta artıracaktır.
Tedarik zinciri dayanıklılığı – Lojistik şirketleri, hem beklenmedik kısa vadeli aksaklıklara hem de uzun vadeli yapısal değişikliklere uyum sağlayabilmelidir. Bunlar arasında, küresel ısınma nedeniyle şiddetli hava olaylarının giderek artması ve bunların ulaşım altyapısı üzerinde yıkıcı etkileri yer almaktadır. Ya da silahlı çatışmalar ve terörizm nedeniyle artık kullanılamayan deniz, hava ve kara yolları ile özellikle yaptırımlar, gümrük vergileri veya ticari ilişkilerin stratejik yeniden düzenlenmesi nedeniyle yük akışında beklenen veya beklenmeyen değişiklikler de buna dahildir. Sadece dayanıklı lojistik konseptleri tasarlayabilen ve uygulayabilen şirketler başarılı bir şekilde faaliyet gösterebilecektir.
Yenilikçi bir lojistik ortağı olarak DACHSER, bu ve diğer gelişmelere hazırlık yapmak için kendi başına ve ortaklarıyla birlikte çalışmaktadır. Çünkü eski Almanya Başbakanı Willy Brandt'ın şu sözü hala geçerliliğini korumaktadır: "Geleceği tahmin etmenin en iyi yolu, onu şekillendirmektir."