DACHSER'de dönüştürücü bir yolculuğun başlangıcı

Onurcan'ın DACHSER'deki yolculuğu nasıl başladı ve bugüne kadar neler yaptı?

Onurcan, DACHSER'deki profesyonel yolculuğuna 2020 yılında lojistik sektöründeki uzmanlığını derinleştirmek ve küresel bir organizasyonun parçası olmak amacıyla başladı. En başından beri, şirketin yapılandırılmış operasyonları ve süreç yönetimindeki detaylara gösterdiği özen onu cezbetti. Sistem ile arasında bağ kurması uzun sürmedi.

İlk bakışta adaptasyon süreci yoğun olsa da, sahiplenme zihniyeti ve sorumluluk duygusu organizasyonun dinamiklerini hızla kavramasına yardımcı oldu. DACHSER'in net yapısı, misyon ve değerleri, dijital sistemleri ve bilgi paylaşım kültürü, kişisel gelişim yol haritasının şekillenmesinde çok önemli bir rol oynadı. Profesyonel bir hamle olarak başlayan bu süreç, kısa zamanda uzun vadeli bir büyüme hikayesinin temeline dönüştü. Her geçen gün deneyim kazanan Onurcan, mesleğinde neleri başarabileceğini yavaş yavaş öğrendi ve gelişim süreci ona işinde tam bir tatmin ve başarı getirdi. Ayrıca ekip ruhunu kendisine aşılayarak aidiyet duygusunu ve ailenin bir parçası olma hissini geliştirdi.

DACHSER Türkiye’de, Deniz Taşımacılığı Müşteri Hizmetleri ekibi, uluslararası nakliye operasyonlarında en üst düzeyde müşteri memnuniyeti sağlayan görünmez kahramanlardan biridir. Bu dinamik ekibin bir üyesi olan Onurcan bir gününü şöyle paylaşıyor: "Her sabah mevcut navlun durumlarının gözden geçirilmesiyle başlar. Gecikme riski olan gönderileri önceliklendirilir ve müşterilere buna göre bilgi verilir. Güncel ETA'ları, gemi bilgisini, liman kalkış ve varışlarını takip etmek çok önemlidir." Deniz taşımacılığı operasyonlarında şeffaf ve tutarlı iletişim kilit rol oynar. Onun işi sadece güncellemeleri paylaşmak değil, sorunları ortaya çıkmadan önce öngörmek ve proaktif olarak çözümler sunmaktır. Onurcan, "Sunduğumuz şey sadece taşımacılık değil, güven." diyor.

Bu yolculuk boyunca Onurcan'ın en büyük motivasyon kaynağı ne oldu?

Onurcan için en büyük itici güç her zaman her gün yeni bir şey öğrenme fırsatı olmuştur. DACHSER'in sürekli iyileştirme kültürü ve öğrenme odaklı ortamı ona her gün heyecanla işe gelmesi için yeni bir neden verdi. Departmanların el ele çalıştığı entegre sistem içinde, sadece kendi rolüne odaklanmakla kalmayarak müşterilerin tüm tedarik zincirini anlamak için de çabaladı.

İş arkadaşları aynı derecede önemliydi; işbirlikçi, destekleyici ve çözüm odaklıydılar. Onların profesyonel varlığı Onurcan'ın kendini güvende ve değerli hissetmesini sağladı. Zorluklarla karşılaştığında yalnız olmadığını bilmek onu daha büyük sorumluluklar üstlenmeye teşvik etti. Kendi sözleriyle:

"Her yeni sorumluluk bana büyüme ve sınırlarımı zorlama şansı verdi."

DACHSER'i profesyonel yolculuğunda "ezber bozan" yapan neydi?

Onurcan'a göre, DACHSER'deki en büyük fark, kişisel gelişime olan gerçek bağlılığı. Bu sadece unvanlarla ilgili değil - vizyon, sahiplenme ve uzun vadeli bakış açısı geliştirmekle ilgili. Şirketin yapılandırılmış eğitim programları, sürekli öğrenme kültürü ve şeffaf iletişimi hem kişisel hem de profesyonel gelişim için kapılar açıyor.